上汽轻卡车主服务appv1.0.2

这次小编要为上汽卡车用户带来一款“上汽轻卡车主服务app”，能够帮助大家享受更好的用车和后市场服务体验，附近服务网点查询、道路救援呼叫、购保优惠等都能在线完成，还能够累计积分兑换丰富礼品！

上汽轻卡车主服务app

上汽轻卡车主APP通过前期测试后正式上线运营。这款APP基于轻卡用户的需求特别是痛点开发，以“让客户获得增值服务”为主线，集智能选配、救援、售后服务、续购回馈、厂家在线支持、用户社区于一体，致力于向用户提供专业、便捷的服务，成为真正好用、省心的一体化车主服务平台。

功能介绍

上汽轻卡 APP是上汽大通下属上汽轻卡品牌的车主APP。

为您的爱车提供在线预约维修、保养、道路救援、配件查询、车联网等服务；更有会员商城、精彩活动等诸多福利为您的生活添姿加彩！

平台优势

上汽轻卡车主APP，包含服务网点、经销商门店、道路救援、蜘蛛智选、推荐购车、首保券在线、积分商城、厂家在线等模块，可实现跃进品牌全系“好开、好省、好赚”产品的智能定制，更重要的是，现有的跃进品牌零售用户和车队，在实际用车场景中，将可以通过这款APP获得最近的货源，解决关键痛点，发生故障等问题时，用户可以在“厂家在线”中线上咨询，并可按照实际定位查询周边最近的服务网点，获得专业、可靠、及时的服务。为方便用户查找平台入口，平台打通了部分功能的移动端和PC端入口。在社区化运营上，用户通过推荐安装APP、每日签到、与厂家及卡友在线沟通的形式，实现积分权益累加，获得商城兑换实物、续购转介绍现金奖励等。后期，这款车主APP将可实现与上汽商用车运力平台的快速打通，更高效地实现“人“、”货“的精准匹配。

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互联网时代的汽车厂商更容易大量获得用户消费行为习惯、用车习惯，做出用户画像，进而提供定制化服务，提升用户体验，推动行业升级；对厂家自身而言，知道用户的真实需求后，自上而下地改变营销思维，转变经销商营销思路，甚至能更有效地推动企业内容生产流程的变革。鉴于此，上汽轻卡从2016年业务并入上汽集团后，在集团“电动化、智能网联化、共享化、国际化”战略的指引下，领先行业首次实现了C2B智能化定制，引领了轻卡行业智能化发展，进一步践行了上汽集团C2B个性智能定制化战略。

在售后服务数字营销转型上，结合用户购买正品配件的关键痛点，2019年，上汽轻卡推出了官方配件店铺，正式入驻天猫商城，从服务入手，开启了O2O运营模式。此次全新车主APP的上线，从用户角度全面打通了“选、购、用、修、换”的全生命周期的关键环节，更意味着在战略上，上汽轻卡即将完成数字营销格局的最后一环，到目前为止，上汽轻卡累计蓄积近百万潜客线索，可谓底气十足。