firefly萤火虫2.7.10 智能出行助手

firefly萤火虫是蔚来旗下专为都市潮流人群打造的智能电动出行伴侣，它以轻巧灵动的车身设计、智能化的交互体验和贴心的能源服务，重新定义了城市短途出行的乐趣。这款App不仅是车辆的控制中枢，更是一个集社区、服务、充电导航于一体的生活方式平台。通过它，你可以随时掌握爱车状态，远程操控车辆功能，还能发现周边有趣的充电与活动信息，让每一次出行都充满惊喜与便捷。

核心特色

智能远程控车

通过firefly萤火虫App，你可以随时随地远程控制车辆，包括解锁/锁车、启动空调、开启后备箱等操作。无论身处何地，只需轻点手机屏幕，就能提前为出行做好准备。尤其适合夏季或冬季，提前开启空调，上车即可享受舒适温度。

智能充电地图

内置精准的充电站地图，覆盖全国主流充电网络，支持实时查看充电桩状态、空闲数量、收费标准等信息。结合车辆当前电量和行驶路线，智能推荐最优充电方案，有效缓解续航焦虑。同时还支持充电桩一键导航和扫码充电，非常方便。

社区互动分享

在社区板块，你可以看到其他萤火虫车主的真实用车体验、改装案例和自驾游攻略。也可以发布自己的动态，分享生活点滴，结识志同道合的朋友。官方还会不定期举办线上线下活动，让用车生活更加丰富多彩。

车辆健康监测

App会实时监测车辆各项健康指标，包括胎压、电池健康度、电机状态等，一旦发现异常会立即推送通知，并提供简单的故障解释和解决建议。让你对爱车状况了如指掌，防患于未然。

OTA升级管理

支持在线升级车辆固件，不需要去服务中心，就能获取最新的功能优化和安全补丁。升级过程简单安全，还支持预约升级时间，避开用车高峰，不影响正常出行。

操作指南与系统说明

功能模块	操作步骤	适用场景	注意事项
远程操控	首页-车辆状态-远程控制	忘记锁车、提前开空调	确保车辆有网络信号
充电地图	底部导航-充电-选择站点	查找附近充电桩	部分第三方桩需扫码启动
社区动态	底部导航-社区-发布	分享用车心得	遵守社区规范，文明发言
车辆体检	我的-车辆健康-立即检测	定期检查车况	检测时需保持车辆静止
OTA升级	设置-系统更新-检查更新	获取新功能	升级期间勿断电

使用经验技巧

1. 强烈建议在首次使用时，开启指纹或面容ID登录，避免每次输入密码的繁琐，同时提升账号安全性。
2. 如果你经常在同一个地方充电，可以在充电地图中收藏该站点，下次充电时一键导航，非常方便。
3. 在远程控制空调时，建议设置定时关闭，避免长时间开启浪费电量，这个设置可以在空调控制页面找到。
4. 车辆健康检测最好每个月做一次，尤其是长途出行前，能有效避免路上出故障。
5. 社区里有很多官方认证的车主达人，他们的改装和用车技巧都很有参考价值，遇到问题也可以直接私信询问。
6. 当App出现卡顿或闪退时，先尝试清除应用缓存（手机设置-应用管理-firefly萤火虫-清除缓存），一般能解决大部分问题。
7. 如果你的手机系统是Android 12以上，建议在设置中允许App的“忽略电池优化”权限，防止后台被系统杀死，导致收不到车辆报警通知。
8. 注意：不要将账号密码告知他人，也不要在非官方渠道下载App，以免造成隐私泄露或财产损失。
9. 如果无法连接车辆，检查手机蓝牙是否开启，并确保车辆周围10米内没有强干扰源（如高压线、信号塔）。
10. 在车机端和手机端同时登录时，部分功能会锁定，这是安全机制，退出一个端即可恢复正常。
11. 建议将App更新到最新版本，旧版本可能存在已知bug，影响使用体验。
12. 若出现黑屏或界面加载不全，尝试切换网络（Wi-Fi/4G）或重启App，若仍无效，卸载重装即可。
13. 对于电脑端用户，目前官方未提供PC客户端，但可以通过安卓模拟器在电脑上运行，操作逻辑与手机端一致。
14. 手机存储空间不足时，可在App的设置中清理缓存图片和视频，释放空间。
15. 最后，切记在驾驶过程中，不要操作手机App，安全第一。

用户问答专区

firefly萤火虫App安全吗？靠谱吗？

firefly萤火虫是蔚来官方推出的App，拥有严格的数据加密和隐私保护机制，所有车辆控制指令都经过安全验证，完全可以放心使用。同时，应用商店的下载量已突破数百万，用户评价普遍良好，是一款非常成熟可靠的产品。

firefly萤火虫怎么绑定车辆？

绑定车辆非常简单：下载并注册账号后，在首页点击“添加车辆”，然后输入车架号（VIN码）或扫描车辆上的二维码，按照提示完成绑定即可。如果绑定失败，请确认车辆已激活并且手机网络畅通，也可以联系客服400-999-6699协助解决。

firefly萤火虫App收费吗？

App本身是免费下载使用的，不收取任何费用。不过，使用App内的充电服务、购买周边商品等会产生实际费用，这些都与车辆相关，具体价格以页面显示为准。App不会自动扣费，所有支付都需要你主动确认。