DREAME（追觅）2.6.1.5 智能家居管理

DREAME（追觅）是一款专为追觅智能家居设备打造的官方管理应用，它打破了传统遥控器的束缚，将扫地机器人、洗地机、吸尘器、吹风机等设备的控制权集中到您的手机中。通过这款应用，您可以轻松实现设备的远程操控、状态查看、个性化清洁方案定制以及固件升级，让智能家居真正服务于您的日常生活。无论您身处家中哪个角落，或是远在办公室，DREAME都能让您对家中的清洁状况了如指掌，一键开启智慧洁净新生活。

核心特色

全屋设备统一管理：

DREAME应用将您名下的所有追觅智能设备整合在一个界面中，无需在多个应用间切换。无论是扫拖一体的机器人，还是手持无线吸尘器，都能在同一平台上一目了然。您可以为每个设备自定义名称、房间归属，并按照生活习惯设置定时任务，真正实现全屋智能设备的集中管控，让繁杂的家务变得井井有条。

智能路径规划与自定义清扫：

配合追觅扫地机器人，DREAME应用可实时生成高清家居地图，并展示机器人的清扫路径。您不仅可以通过应用直观地查看清扫进度，还能对特定区域进行重点清扫或设置虚拟墙，禁止机器人进入某些区域。此外，应用支持多种扫拖模式切换，如仅扫、仅拖、扫拖一体，满足不同地面材质和清洁场景的需求，让清洁更精准高效。

耗材管理与维护提醒：

DREAME应用会实时监测设备各部件的使用状态，如滤网、边刷、滚刷、电池健康度等，并据此推送更换或清洁提醒。这种预防性维护功能能够有效延长设备使用寿命，确保设备始终处于最佳工作状态。您还可以在应用内直接跳转至耗材购买页面，一站式解决后续维护问题，省心又省力。

用法亮点与操作说明

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功能模块	核心功能	操作方式	适用场景
设备控制	开关机、模式切换、吸力调节	点击设备图标，进入控制面板，滑动调节	日常快速操作
智能地图	实时地图构建、区域划分、虚拟墙	在“地图”页签中，使用编辑工具进行框选和设置	首次清扫或户型变更
定时预约	设置每周/每日清扫计划	在“计划”中，选择时间、重复周期和模式	上班族定时清洁
耗材管理	查看耗材寿命、一键购买	在“设备设置”中，点击“耗材管理”	定期维护

使用经验技巧

对于DREAME应用，许多新用户可能只使用了基础功能，而忽略了其深度定制的潜力。以下是一些进阶使用心得，帮助您更好地发挥应用价值。
高危避坑：切勿在扫地机器人运行时移动充电座，否则会导致机器人无法回充，并可能损坏激光雷达。若发生此情况，请将机器人手动放回充电座，并在应用中重新建立地图。
优化技巧：在“设置”中开启“精细清扫”模式，虽然耗时稍长，但对墙角、桌腿等边缘区域的清洁效果显著提升，尤其适合木地板和瓷砖地面。
基础温馨提示：首次使用前，请确保Wi-Fi为2.4GHz频段，并关闭5G频段或双频合一，否则可能导致设备无法连接。若连接失败，可尝试在手机设置中重置网络，并重启路由器。
移动端与电脑端操作差异：目前DREAME应用仅支持手机端（iOS/Android）操作，暂未提供PC桌面客户端。但您可以通过安卓模拟器在电脑上运行，不过部分传感器功能（如GPS）可能无法使用，建议优先使用手机操作。
若遇到应用闪退或黑屏问题，请先检查系统版本是否满足要求（Android 6.0及以上），并清除应用缓存（设置-应用管理-DREAME-存储-清除缓存）。若问题依旧，请卸载后重新安装，并确保从官网或应用商店下载最新版本。
常见报错“设备离线”时，请检查路由器是否开启了AP隔离，或尝试将设备靠近路由器，排除信号干扰。

用户问答专区

DREAME是什么品牌？它的产品靠谱吗？

DREAME（追觅）是追觅科技旗下的智能家居品牌，专注于高速数字马达、AI算法等核心技术，产品线涵盖扫地机器人、洗地机、吹风机等。品牌在国内外市场均有较高知名度，其产品在性能、设计上均获得不少用户好评。从应用的功能和稳定性来看，DREAME应用能够很好地配合硬件发挥效用，是值得信赖的官方工具。建议在购买或使用前，查看具体型号的用户评测，以获取更直观的印象。

DREAME应用怎么连接设备？需要哪些步骤？

连接DREAME应用非常简单。首先，确保您的手机连接的家庭Wi-Fi为2.4GHz频段；然后，将设备通电并处于配网状态（通常长按电源键5秒，指示灯闪烁）；接着，打开DREAME应用，点击首页右上角“+”号，选择设备类型，应用会自动扫描并添加设备。按照屏幕提示输入Wi-Fi密码即可完成配网。若扫描失败，可尝试手动添加，输入设备型号进行配对。整个过程约需2分钟，操作直观，适合所有用户。

DREAME洗地机售后服务电话是多少？如何获取支持？

关于售后服务，您可以在DREAME应用内“我的-帮助与反馈”中查看官方服务热线，或直接拨打追觅科技官方客服电话（具体号码以应用内或官网为准）。此外，应用内也提供了在线客服、常见问题解答和维修申请入口。建议优先使用应用内提交问题，方便上传图片视频，加快售后处理速度。请勿轻信非官方渠道的维修电话，以免造成不必要的损失。

DREAME应用安全吗？会收集我的隐私吗？

DREAME应用作为官方应用，严格遵循相关隐私法规，仅在您授权后收集必要的数据（如设备状态、Wi-Fi信息）用于功能实现。应用内提供了隐私政策说明，您可以随时查看。未注册或未登录状态下，应用不会同步任何个人数据。为保护隐私，建议您在应用设置中开启“手势锁”或“指纹解锁”，并定期检查授权管理。总的来说，官方应用的安全性是有保障的，但请从正规渠道下载，避免使用非官方破解版。