质子汽车2.6.4 安卓版

用户问答专区

问：质子汽车APP安全吗？会不会泄露我的车辆信息？
答：质子汽车APP采用银行级AES-256加密传输协议，所有车辆数据在传输过程中均经过二次脱敏处理，同时获得国家信息安全等级保护三级认证。官方承诺不会向任何第三方出售或共享用户数据，您可以在设置中随时查看数据授权记录，也可以一键注销账户并删除所有云端数据。从技术层面和隐私政策来看，是可以放心使用的。

问：质子汽车APP怎么绑定车辆？绑定失败怎么办？
答：绑定流程很简单：打开APP后点击“添加车辆”，输入VIN码（行驶证上可查）或直接扫描车架号二维码，然后按提示完成手机验证即可。如果绑定失败，请检查车辆是否已通电、网络是否正常，或者VIN码是否输入错误。另外，部分早期车型可能不支持绑定，建议联系客服确认兼容性。若多次尝试仍失败，可尝试将APP更新到最新版本（2.6.4）后再试。

问：质子汽车APP可以远程启动车辆吗？冬天想提前热车。
答：目前质子汽车APP支持远程启动空调（含暖风），但出于安全考虑，不支持远程启动发动机或驱动电机。您可以在APP内设定“定时热车”功能，提前10分钟开启空调，让车内温度达到舒适状态。同时，该功能也会自动调整电池预热策略，有助于延长冬季续航。

问：质子汽车是国企吗？下载使用时需要付费吗？
答：质子汽车APP由质子汽车科技有限公司开发，该公司是陕汽集团旗下专注于新能源商用车科技创新的子公司，属于国有控股背景，实力可靠。目前APP基础功能完全免费，包括远程控制、车况监测、轨迹回放等，未来可能会推出VIP增值服务（如高级数据分析、专属客服），但核心功能将永久免费。